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2019年08月29日(木)

JR東海・西日本・九州、東海道・山陽・九州新幹線に特大荷物置場の設置と事前予約制の導入 [ニュース(JR)]

 【社長会見】東海道・山陽・九州新幹線 特大荷物置場の設置と事前予約制の導入について(PDF 541.1KB)|ニュースリリース|JR東海
 東海道・山陽・九州新幹線 特大荷物置場の設置と事前予約制の導入について:JR西日本
  東海道・山陽・九州新幹線 特大荷物置場の設置と事前予約制の導入について(PDF)|ニュースリリース | JR九州

 近年、海外からのお客様の増加もあり、新幹線車内に大きな荷物を持ってご乗車されるお客様が増加しています。来年には東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会が開催され、車内に持ち込まれる大きな荷物は更に増加することが見込まれます。これに備え、東海道・山陽・九州新幹線では、車内に一定以上の大きさの荷物を持ち込む際は、今回設置する荷物置場を指定席とセットで予約したうえでご乗車いただく事前予約制を導入します。
 これにより、ご旅行前からお座席の近くに荷物置場を確保いただけるとともに、乗降扉付近などの荷物置場に荷物を収納することでスムーズに乗降していただくことが可能になります。

  • 【ご利用のながれ】
  • 特大荷物を車内にお持ち込みになる際は、ネット予約サービス・券売機・きっぷうりばにて、特大荷物置場つき座席を事前にご予約の上ご乗車いただき、車内では指定された置場に荷物を置いていただきます。
  • ※列車によっては混み合う場合もありますので、早目のご予約をお願いします。満席の場合は、前後の列車をご予約ください。
  • ※事前予約なく特大荷物を車内に持ち込まれた場合、持込手数料(1,000円 税込み)をいただくとともに、乗務員が指定する箇所に荷物を収納いただきます。
  • ※なお、特大荷物置場つき座席は、特大荷物をお持ちのお客様に用意しておりますが、ベビーカーなど荷物置場を必要とするご事情があるお客様にもご利用いただけます。
  • ※「3辺の合計が160センチメートル以内」の荷物は、座席上部の荷物棚に収納が可能です。
  • ※注釈:「ご利用のながれ(事前予約〜車内)」についてはこちらをご覧ください。(PDF形式 184キKB / JR西日本プレスリリースより)
  • 【事前予約制によるサービス向上】
  • (1)乗車前…特大荷物を持ってご旅行されるお客様は、事前に荷物置場を確保でき、安心して新幹線をご利用いただけます。
  • (2)乗降時…特大荷物を乗降扉付近などにある、事前に予約した荷物置場に速やかに収納いただき、スムーズに乗り降りいただけます。
  • (3)乗車中…事前予約いただいたお客様は、着席している座席付近の「荷物スペース」か、鍵付きの「荷物コーナー」でご自身の荷物を管理でき、安心してご乗車いただけます。
  • 【実施時期】
  • 2020年5月中旬ご乗車分より導入します(4月中旬から予約開始)。
  • ※「荷物コーナー」は整備が完了する2023年度よりサービス開始予定

 詳細につきましては上記ニュースリリースをご覧ください。

 「特大荷物置場」東海道・山陽・九州新幹線に設置へ 追加料金不要・事前予約で利用可 | 乗りものニュース
 東海道・山陽・九州新幹線、特大荷物置場を設置へ 事前予約制を導入 | 鉄道新聞
 JR東海・JR西日本・JR九州 東海道・山陽・九州新幹線に特大荷物置場を設置へ|鉄道ニュース|2019年9月10日掲載|鉄道ファン・railf.jp

Posted by kqtrain at 19時59分   トラックバック ( 0 )

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